کولکاتا ہوائی اڈے کے ڈائریکٹر نے انڈگو کے بحران کا جائزہ لیا

تاثیر 9 دسمبر ۲۰۲۵:- ایس -ایم- حسن

کولکاتا، 9 دسمبر : کولکاتا کے نیتا جی سبھاش چندر بوس بین الاقوامی ہوائی اڈے کے ڈائریکٹر تنوی سندریال نے منگل کو ملک میں پچھلے آٹھ دنوں سے انڈیگو کی پروازوں میں بڑے پیمانے پر رکاوٹ کے درمیان صورتحال کا جائزہ لیا۔ وزارت شہری ہوا بازی کی جانب سے جاری بیان کے مطابق اس دورے کا مقصد مسافروں کو ہموار اور بلاتعطل سروس فراہم کرنا تھا۔ملک کی گھریلو ایئر لائن انڈیگونے گزشتہ آٹھ دنوں میں میٹرو سمیت ملک بھر کے کئی ہوائی اڈوں سے ہزاروں پروازیں منسوخ کر دی ہیں۔ جس کی وجہ سے لاکھوں مسافروں کو کافی پریشانی کا سامنا کرنا پڑا۔ تاہم، کولکاتا ہوائی اڈہ چھ میٹروز میں سب سے کم متاثر ہوا۔ انڈیگو روزانہ کل 181 پروازیں چلاتا ہے، جس میں 91 آمد اور 90 روانگی شامل ہیں۔تنوی سندریال نے ہوائی اڈے پر تمام مسافروں کے رابطہ مقامات کا تفصیلی معائنہ کیا۔ اس نے IndiGo کے ٹکٹ کاؤنٹرز، ہیلپ ڈیسک، چیک ان کاؤنٹرز، روانگی کے دروازے، اور قطار کے انتظام کے علاقوں کا جائزہ لیا۔ معائنہ کے دوران، اس نے متاثرہ مسافروں کے تجربات اور خدشات کو سمجھنے کے لیے ان سے براہ راست بات چیت کی۔ ہوائی اڈے کی انتظامیہ کے مطابق، اہلکار نے مسافروں کو یقین دلایا کہ وزارت صورتحال کی مسلسل نگرانی کر رہی ہے اور آپریشن کو مستحکم کرنے کے لیے تمام ضروری اقدامات کر رہی ہے۔