گیس دستیاب نہیں، صارفین کو ڈیلیوری کا میسج ملا

 دربھنگہ(فضا امام):-انتظامیہ کا دعویٰ ہے کہ ضلع میں کھانا پکانے والی گیس کی کوئی کمی نہیں ہے۔  کو باقاعدگی سے ڈسٹری بیوشن کی صورتحال اور ڈلیوری ڈلیوری کی صورتحال سے آگاہ کر رہا ہے تاکہ خوف زدہ بکنگ سے بچا جا سکے۔لیکن گیس ایجنسی کے آپریٹرز اپنی بلیک مارکیٹنگ کا دیرینہ عمل جاری رکھے ہوئے ہیں جس سے انتظامیہ اور صارفین کی مشکلات میں اضافہ ہو رہا ہے۔ مڈل مین بھی نڈر ہیں۔ AI کے دور میں اس سے نمٹنے کے لیے مختلف ٹیکنالوجیز کی کوشش کی جا رہی ہے۔اسی طرح کی ٹکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے، صارفین کو شہر کی بھوانی گیس ایجنسی سے ان کے موبائل فون پر ایک پیغام موصول ہوا جس میں انہیں بتایا گیا کہ کھانا پکانے کی گیس ان کی آن لائن بکنگ اور ادائیگی کی بنیاد پر فراہم کی گئی ہے۔ پیغام دیکھ کر صارفین دنگ رہ گئے۔ سلنڈر نہیں ملا تھا۔ وہ مسلسل میسج پڑھ رہا تھا۔ پھر اسے اپنے بینک سے ایک پیغام موصول ہوا جس میں کہا گیا تھا کہ سبسڈی کی رقم اس کے اکاؤنٹ میں منتقل کر دی گئی ہے۔ صارفین سر کھجاتے رہ گئے۔ اب اس کا انکار کرنے کی کوئی وجہ نہیں تھی۔ صارفین نے شکایت کی ہے کہ انہیں کھانا پکانے کی گیس موصول نہیں ہوئی، لیکن ان کے موبائل فون پر ایک پیغام موصول ہوا جس میں کہا گیا تھا کہ گیس فراہم کر دی گئی ہے۔ سب سے بری بات اس وقت ہوئی جب سبسڈی کی رقم ان کے بینک کھاتوں میں جمع کر دی گئی یہاں تک کہ سلنڈر حاصل کیے بغیر۔ آخر یہ فراڈ کاغذ پر بغیر کسی ترسیل کے کیسے کیا جا رہا ہے۔صارفین کا کہنا تھا کہ انتظامیہ کی واضح ہدایات کے باوجود ایجنسی گھروں میں گیس نہیں پہنچا رہی۔ جس کے باعث صارفین گھنٹوں لمبی قطاروں میں کھڑے رہنے پر مجبور ہیں۔انتظامیہ کا دعویٰ ہے کہ گیس کی کوئی قلت نہیں ہے لیکن ایجنسی جان بوجھ کر قلت ظاہر کر کے بلیک مارکیٹنگ کو فروغ دے رہی ہے۔ بیٹا کے رہنے والے سنجیو کمار ٹھاکر نے بتایا کہ ایجنسی کے آپریٹرز دلالوں میں گھرے ہوئے ہیں۔اگر گیس کی بلیک مارکیٹنگ نہیں ہو رہی تو ہوٹل اور ریستوراں روزانہ درجنوں گھریلو گیس سلنڈر کیسے استعمال کر رہے ہیں؟ ہوٹل اور ریسٹورنٹ مالکان دلالوں کو بھاری قیمت ادا کر رہے ہیں۔انہوں نے کہا کہ ایجنسی کے علاقائی دفتر میں گیس کے بغیر ترسیل کے پیغام کے حوالے سے آن لائن شکایت بھی درج کرائی گئی ہے۔ ایک اور صارف راجیو کمار نے کہا کہ اس طرح کی دھوکہ دہی بھی ہوتی ہے۔ڈسٹری بیوٹر نے مزید بتایا کہ صارفین کو گیس سلنڈر ₹ 1001 میں جاری کردہ DAC نمبر کے ذریعے دستیاب کرائے جا رہے ہیں۔ آخری تاریخ کی تکمیل پر، متعلقہ صارف خود بخود دوبارہ بک کر لے گا۔ انہوں نے یہ بھی بتایا کہ 19 مارچ سے گیس سلنڈر کی ہوم ڈیلیوری بھی شروع ہو گئی ہے