Taasir Urdu News Network – Syed M Hassan 19th Jan.
نئی دہلی،19جنوری:ملک کے سب سے بڑے طبی مرکز ایمس میں سائبر حملے کے بعد آن لائن سسٹم کوما میں چلا گیا تھا۔ تمام تر کوششوں کے باوجود ایمس کا سرور بحال نہیں ہو سکا۔ اگرچہ ایمس کا دعویٰ ہے کہ وہ مریضوں کے ڈیٹا کو محفوظ کرنے میں کامیاب رہے اور ایک نیا سرور لانچ کیا۔ لیکن نیا سرور بھی درمیان میں پھنس رہا ہے، چلتے ہوئے بند ہو رہا ہے۔ او پی ڈی میں مریضوں کی رجسٹریشن میں ضرورت سے زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ ایمس کا آن لائن سسٹم بھلے ہی کوما سے باہر آ گیا ہو، لیکن اسے درمیان میں علاج کی ضرورت محسوس ہو رہی ہے۔16 جنوری کو ایک مریض ملند بھاردواج نے ٹویٹ کیا کہ میں کئی دنوں سے ایمس میں اپوائنٹمنٹ لینے کی کوشش کر رہا ہوں۔ آن لائن اور ٹیلی فون دونوں طریقے سے ملاقات کا وقت لینے کی کوشش کی۔ ایمس کو ٹیگ کرتے ہوئے انہوں نے مزید لکھا کہ اپوائنٹمنٹ پورٹل کام نہیں کر رہا ہے اور کوئی فون نہیں اٹھا رہا ہے۔ تمام نمبروں پر کال کی۔ اس نے رجسٹریشن کے لیے مدد مانگی۔ ان کے ٹویٹ کے بعد ایک اور شخص نے لکھا کہ ایمس انتظامیہ اسپتال کو پیپر لیس بنانے کا خواب دیکھ رہی ہے، جب کہ حالت ایسی ہے کہ آن لائن رپورٹس کا پتہ لگانا بھی مشکل ہوگیا ہے۔ مریض نے طنزیہ انداز میں مزید لکھا کہ یکم جنوری سے ایمس کو پیپر لیس کرنے کا حکم جاری کیا گیا تھا، کیا صرف میڈیا کی شہرت کے لیے؟ایمس کے او پی ڈی ذرائع نے بتایا کہ سرور مسلسل کام نہیں کرتا ہے۔ بدھ کو بھی ایسی ہی صورتحال اس وقت پیش آئی جب او پی ڈی رجسٹریشن کے دوران سرور بند ہو گیا۔ بعض اوقات اسے بحال ہونے میں آدھا گھنٹہ لگتا ہے۔ ذرائع نے انکشاف کیا ہے کہ جب سے نیا سرور نصب کیا گیا ہے، مسئلہ مکمل طور پر حل نہیں ہو سکا ہے۔ او پی ڈی رجسٹریشن، آن لائن رپورٹس دیکھنا، ادائیگیاں کرنا… ان تمام کاموں میں مشکلات کا سامنا ہے۔ نہ صرف نئے مریض بلکہ فالو اپ مریضوں کو بھی رجسٹریشن میں مسائل کا سامنا ہے۔
