मुंबई, 25 अक्टूबर, 2025
पश्चिम रेलवे के मुंबई सेंट्रल मंडल द्वारा 23 अक्टूबर, 2025 को विशेष अभियान 5.0 के तहत बांद्रा टर्मिनस के कंकॉर्स पर “अमृत संवाद” कार्यक्रम का आयोजन किया गया। यह कार्यक्रम माननीय प्रधानमंत्री द्वारा प्रतिपादित अमृत काल की दूरदर्शी अवधारणा एवं पंच प्रण के पांच संकल्पों से प्रेरित था। इसका उद्देश्य नागरिकों की सक्रिय भागीदारी सुनिश्चित करना तथा सेवाओं की गुणवत्ता, यात्री सुविधाओं और समग्र संतुष्टि को और बेहतर बनाने हेतु रचनात्मक सुझाव प्राप्त करना था। इस सत्र का नेतृत्व मुंबई सेंट्रल मंडल के मंडल रेल प्रबंधक श्री पंकज सिंह ने किया।
पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी श्री विनीत अभिषेक द्वारा जारी एक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, मंडल रेल प्रबंधक श्री सिंह ने सत्र के दौरान सैकड़ों यात्रियों से व्यक्तिगत रूप से बातचीत की। उन्होंने धैर्यपूर्वक उनके प्रश्नों और बहुमूल्य सुझावों को सुना और यात्री सुविधा से जुड़े प्रमुख मुद्दों पर खुली बातचीत को बढ़ावा दिया।
यात्रियों ने विशेष रूप से यात्री सुविधाओं में वृद्धि और त्योहारी सीज़न के दौरान अतिरिक्त रेल सेवाओं की शुरुआत के बारे में उपयोगी जानकारी साझा की। श्री सिंह ने प्रतिभागियों को आश्वस्त किया कि भारतीय रेल निरंतर सुधार, यात्री सुरक्षा, आराम और बेहतर यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने की अपनी प्रतिबद्धता पर अडिग है।
अमृत संवाद पहल, 2047 तक विकसित भारत के निर्माण के राष्ट्रीय दृष्टिकोण के अनुरूप, जन सहभागिता, सेवा परिवर्तन और पारदर्शिता के प्रति पश्चिम रेलवे के समर्पण का उदाहरण है। यह अमृत काल के दौरान परिकल्पित राष्ट्र निर्माण के व्यापक लक्ष्यों और नागरिक अपेक्षाओं के साथ अपने परिचालन को संरेखित करने के लिए पश्चिम रेलवे के सक्रिय दृष्टिकोण को रेखांकित करता है।